Allgemeine Hinweise Telefonate mit dem Arzt Allgemeine Hinweise Telefonate mit dem Arzt Die Praxisassistentinnen stehen Ihnen am Telefon während unserer Praxiszeiten jederzeit zur Verfügung.
Sollten Sie nur die einfache Mitteilung eines Laborwertes, Abstrichergebnisses etc. wünschen, so kann eine unserer Mitarbeiterinnen dies jederzeit für Sie tun.
Sobald allerdings zusätzliche ärztliche Informationen zu dem betreffenden Untersuchungs-Ergebnis nötig sind (das muß keinesfalls immer etwas "Schlimmes" sein) - besteht Dr. Horbach darauf, Sie persönlich zu informieren.
Um nicht permanent die Gespräche und Untersuchungen stören zu müssen (auch Sie empfinden das während Ihrer Zeit im Sprechzimmer oder während einer Untersuchung/Behandlung sicher unangenehm), werden Sie auf Wunsch noch am selben Tag vom Arzt persönlich zurückgerufen.
Vorzugsweise geschieht das zu unseren Telefonzeiten:
| Montag: | 13.00 Uhr bis 13.30 Uhr | ab 18.00 Uhr |
| Dienstag: | 13.00 Uhr bis 13.30 Uhr | ab 18.00 Uhr |
| Mittwoch: | ab 14.00 Uhr | |
| Donnerstag: | 13.00 Uhr bis 13.30 Uhr | ab 18.00 Uhr |
| Freitag: | ab 14.30 Uhr |
In dringenden Fällen ruft Dr. Horbach Sie jedoch auch ausserhalb dieser Zeiten so bald wie möglich zurück.
Ausserhalb der Praxiszeiten erreichen Sie unseren Anrufbeantworter.
Bitte hören Sie die Ansage unbedingt zu Ende - Sie erfahren jedenfalls, wo Sie Ihren Arzt erreichen können bzw. wer uns während der Urlaubszeit vertritt.
Während der Mittagspause könne Sie uns auch Nachrichten auf dem Anrufbeantworter hinterlassen. Auch eine Anfrage per email ist möglich (s. unter "Kontakt").
Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß nur bei vorliegendem Versicherungsnachweis (inkl. Überweisung bzw. Praxisgebühr) eine Ärztl. Beratung zu Lasten der Gesetzlichen Krankenversicherung erfolgen kann.
..............................................................................................................................| Stand: 02/2011 | diese Seite ausdrucken |